ที่ 4x4 Galaxy เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเราปกป้องมันอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐาน เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย 4x4 Galaxy จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ได้แก่
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ได้แก่ หมายเลข IP ของอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม รวมถึงข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
หมายเหตุสำคัญ: 4x4 Galaxy ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเราโดยตรง ทุกธุรกรรมการเงินดำเนินการผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
4x4 Galaxy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ | จุดประสงค์ |
|---|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด | สร้างบัญชีและยืนยันตัวตน |
| การฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| การใช้งานเว็บไซต์ | IP, cookies, ประวัติการเข้าชม | ปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย |
| การติดต่อซัพพอร์ต | เนื้อหาการสนทนา อีเมล | แก้ปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ |
| แบบสำรวจและกิจกรรม | ความคิดเห็น ความพึงพอใจ | พัฒนาบริการและโปรโมชั่น |
เราไม่เคยซื้อหรือได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ข้อมูลทุกชิ้นที่ 4x4 Galaxy มีล้วนมาจากการที่คุณมอบให้เราโดยตรงหรือเกิดจากการใช้งานบริการของเราเท่านั้น
4x4 Galaxy ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น
4x4 Galaxy จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4x4 Galaxy ยึดมั่นในหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนเป็นไปเพื่อประโยชน์ของสมาชิกหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 4x4 Galaxy กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
4x4 Galaxy ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณได้
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์
4x4 Galaxy จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | ข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันปิดเคส | การติดตามและพัฒนาคุณภาพ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| คุกกี้เซสชัน | จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์ | การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล 4x4 Galaxy จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 4x4 Galaxy ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 4x4 Galaxy ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 10 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อยกเว้น: ในบางกรณี 4x4 Galaxy อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทันที หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมายการเงิน เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน
4x4 Galaxy ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรการความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการปฏิบัติงาน
แม้ 4x4 Galaxy จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านตนเองด้วย โดยไม่แบ่งปันให้ผู้อื่นและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
4x4 Galaxy ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการ 4x4 Galaxy ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
คำแนะนำ: เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการทำธุรกรรมสำคัญใดๆ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน 4x4 Galaxy พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้องที่สุด เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
หากคุณเห็นว่า 4x4 Galaxy ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
มั่นใจได้ว่าทุกข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ ด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับเกมออนไลน์ทุกประเภทได้เลย